Пользовательское соглашение (публичная оферта)

GLOBAL TAX ASSISTANT - FZCO
Дата вступления в силу: 22.10.2026г.

1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сайта https://globaltaxassistant.com/ (далее — «Сайт»), а также условия оформления и оказания услуг компанией GLOBAL TAX ASSISTANT - FZCO (далее — «Компания» или «Исполнитель»).
1.2. Компания зарегистрирована в Объединённых Арабских Эмиратах и оказывает независимые коммерческие консультационные и сопутствующие услуги в области регистрации и сопровождения бизнеса, налогообложения, бухгалтерского учёта и корпоративного администрирования.
1.3. Пользователем признаётся любое лицо, посещающее Сайт. Заказчиком признаётся физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на услуги Компании и согласовавшее условия их оказания.
1.4. Настоящее Соглашение содержит общие условия оказания услуг. Конкретный перечень услуг, их стоимость, сроки и другие индивидуальные условия согласовываются с Заказчиком отдельно.
1.5. Использование Сайта означает согласие Пользователя с правилами его использования. Договор на оказание платных услуг заключается в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего Соглашения.

2. Предмет соглашения
2.1. Компания предоставляет консультационные, административные и сопутствующие услуги, включая:
  • сопровождение регистрации и ведения бизнеса в ОАЭ и других юрисдикциях;
  • налоговое консультирование и подготовку налоговой отчётности;
  • бухгалтерский и финансовый учёт;
  • юридическое и корпоративное сопровождение;
  • помощь в подготовке документов для открытия банковских счетов;
  • сопровождение оформления лицензий, виз и разрешительных документов;
  • аудит, анализ рынка и другие консультационные услуги в рамках компетенции Компании.
2.2. Актуальная информация об услугах представлена на Сайте. Размещённые описания носят информационный характер. Окончательный состав и условия услуг определяются индивидуально.
2.3. Компания является независимой частной консалтинговой организацией, не выступает государственным органом и не осуществляет государственные полномочия.
2.4. Решения о регистрации компаний, выдаче лицензий, открытии банковских счетов, предоставлении виз и иных разрешений принимаются уполномоченными организациями. Компания не может гарантировать решения третьих лиц, за исключением обязательств, прямо предусмотренных отдельным письменным соглашением и допускаемых применимым законодательством.

3. Порядок оформления заказа
3.1. Для оформления заказа Пользователь может оставить заявку через форму обратной связи на Сайте либо обратиться к представителям Компании по указанным контактным данным.
3.2. При оформлении заявки Пользователь предоставляет необходимые контактные сведения и информацию о предполагаемой услуге.
3.3. После получения заявки представитель Компании связывается с Пользователем для уточнения задачи, объёма работ, предполагаемых сроков и стоимости.
3.4. По результатам согласования Компания направляет Заказчику коммерческое предложение, счёт, договор или иное письменное подтверждение индивидуальных условий.
3.5. Договор на оказание услуг считается заключённым после согласования существенных условий и их принятия Заказчиком посредством подписания договора, письменного подтверждения заказа или оплаты выставленного счёта, если соответствующий способ принятия предусмотрен предложением Компании.
3.6. Отправка заявки через Сайт сама по себе не создаёт обязательства по оплате услуг.
3.7. Компания вправе отказаться от принятия заказа до заключения договора, если выполнение запроса противоречит законодательству, требованиям комплаенса или выходит за пределы оказываемых услуг.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг определяется индивидуально с учётом характера задачи, объёма работ, выбранной юрисдикции и дополнительных требований Заказчика.
4.2. Цены, размещённые на Сайте с указанием «от», являются ориентировочными и не означают фиксированную стоимость конкретного заказа.
4.3. Окончательная стоимость, валюта расчётов, порядок и сроки оплаты указываются в коммерческом предложении, счёте или отдельном договоре.
4.4. Оплата осуществляется безналичным переводом по предоставленным Компанией реквизитам либо другим согласованным способом, включая доступные электронные платёжные инструменты.
4.5. Если иное не согласовано сторонами, оказание платных услуг начинается после поступления согласованной предоплаты и предоставления необходимых документов.
4.6. Государственные пошлины, банковские комиссии, платежи за лицензии, визы, нотариальные и другие услуги третьих лиц могут оплачиваться отдельно. Состав таких расходов и порядок их оплаты согласовываются с Заказчиком до возникновения соответствующих обязательств.
4.7. Дополнительные работы, не включённые в первоначальный заказ, выполняются после согласования их стоимости и условий.

5. Сроки оказания услуг
5.1. Срок оказания услуг зависит от их характера, объёма и сложности и согласовывается с Заказчиком до начала выполнения работ.
5.2. Сроки могут указываться в коммерческом предложении, договоре, счёте или иной письменной переписке сторон.
5.3. Если иное не согласовано, отсчёт срока начинается после выполнения Заказчиком необходимых предварительных условий, включая оплату и предоставление полного комплекта документов.
5.4. Сроки выполнения отдельных процедур могут зависеть от государственных органов, банков, регистрационных организаций и иных третьих лиц.
5.5. При возникновении обстоятельств, способных повлиять на согласованные сроки, Компания уведомляет Заказчика и согласовывает дальнейший порядок работы.
5.6. Задержки, вызванные непредоставлением документов, недостоверностью сведений или несвоевременным выполнением обязательств Заказчиком, учитываются при пересмотре сроков оказания услуг.

6. Права и обязанности сторон
6.1. Компания обязуется:
  • оказывать согласованные услуги добросовестно и профессионально;
  • предоставлять Заказчику информацию о ходе выполнения работ;
  • соблюдать конфиденциальность полученной информации;
  • уведомлять Заказчика о существенных обстоятельствах, влияющих на исполнение заказа;
  • соблюдать применимые законодательные и профессиональные требования.
6.2. Заказчик обязуется:
  • предоставлять достоверные сведения и необходимые документы;
  • своевременно производить согласованные платежи;
  • отвечать на запросы, необходимые для выполнения работ;
  • соблюдать законодательство применимых юрисдикций;
  • не использовать услуги Компании в противоправных целях.
6.3. Компания вправе приостановить оказание услуг при существенном нарушении Заказчиком согласованных обязательств, предварительно уведомив его, если иной порядок не установлен договором или законом.

7. Отмена заказа и возврат денежных средств
7.1. Заказчик вправе обратиться с запросом об отмене заказа или прекращении оказания услуг, направив письменное обращение на электронную почту info@taxemirates.com.
7.2. Если выполнение заказа ещё не началось и Компания не понесла согласованных с Заказчиком расходов, уплаченная сумма подлежит возврату в полном объёме, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
7.3. Если оказание услуг уже началось, сумма возврата определяется с учётом стоимости фактически оказанных услуг и обоснованных расходов, понесённых Компанией в связи с выполнением заказа, при условии соблюдения применимого законодательства.
7.4. Государственные пошлины и платежи третьим лицам, которые уже были перечислены, возвращаются в соответствии с правилами соответствующих организаций. Компания содействует получению возврата в пределах согласованных обязательств.
7.5. Для рассмотрения запроса о возврате Заказчик указывает контактные данные, сведения о заказе, дату и сумму оплаты, а также причину обращения.
7.6. Компания рассматривает запрос и сообщает Заказчику о принятом решении, расчёте суммы возврата и порядке перечисления денежных средств в течение 10 рабочих дней после получения необходимых сведений, если более короткий срок не установлен применимым законодательством.
7.7. Одобренный возврат осуществляется, как правило, первоначальным способом оплаты, если иной законный способ не согласован сторонами. Срок фактического зачисления зависит от платёжного провайдера и банков.
7.8. В случае ненадлежащего оказания услуг Заказчик вправе предъявить требования в соответствии с применимым законодательством и согласованными условиями договора.
7.9. Положения настоящего раздела не ограничивают обязательные права Заказчика, установленные применимым законодательством о защите прав потребителей.

8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность за нарушение своих обязательств в соответствии с применимым законодательством и заключёнными соглашениями.
8.2. Компания отвечает за надлежащее выполнение принятых на себя обязательств, но не принимает решения от имени государственных органов, банков и других независимых организаций.
8.3. Компания не несёт ответственности за последствия предоставления Заказчиком недостоверных или неполных сведений в той мере, в какой такие последствия вызваны действиями или бездействием Заказчика.
8.4. Обстоятельства непреодолимой силы и их последствия регулируются применимым законодательством и условиями отдельного договора.
8.5. Никакое положение настоящего Соглашения не исключает ответственность, которая не может быть ограничена или исключена в силу закона.

9. Конфиденциальность и персональные данные
9.1. Компания обрабатывает персональные данные Пользователей и Заказчиков в целях обработки обращений, заключения и исполнения договоров, взаимодействия с клиентами и выполнения законодательных обязательств.
9.2. Порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
9.3. Компания принимает разумные организационные и технические меры для защиты полученной информации.
9.4. Передача данных третьим лицам осуществляется при наличии соответствующего правового основания, в том числе когда это необходимо для исполнения согласованных услуг.

10. Интеллектуальная собственность
10.1. Тексты, изображения, графические материалы, элементы дизайна и другие материалы Сайта охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
10.2. Использование материалов Сайта в коммерческих целях без согласия правообладателя не допускается, за исключением случаев, разрешённых законодательством.

11. Применимое право и разрешение споров
11.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Объединённых Арабских Эмиратов с учётом обязательных норм права, применимых к соответствующим правоотношениям.
11.2. Стороны стремятся разрешать разногласия посредством переговоров и обмена письменными обращениями.
11.3. При невозможности урегулировать спор мирным путём он подлежит рассмотрению компетентным судом в соответствии с применимым законодательством и обязательными правилами подсудности.
11.4. Если между сторонами заключён отдельный договор, содержащий условия разрешения споров, соответствующие положения такого договора применяются в пределах, допускаемых законодательством.

12. Изменение соглашения
12.1. Компания вправе изменять настоящее Соглашение путём публикации обновлённой редакции на Сайте.
12.2. Новая редакция вступает в силу с даты её публикации либо с иной указанной в ней даты.
12.3. Изменения не распространяются на ранее согласованные индивидуальные условия действующих заказов без согласия сторон, если иное не предусмотрено законом.
13. Реквизиты и контактная информация

Юридическое наименование: GLOBAL TAX ASSISTANT - FZCO
Номер лицензии: 25698
Лицензирующий орган: Government of Dubai
Адрес: IFZA Property FZCO, Dubai Silicon Oasis, DDP, Building A2, Dubai, United Arab Emirates
Электронная почта: info@taxemirates.com
Сайт: https://globaltaxassistant.com/

GLOBAL TAX ASSISTANT - FZCO является частной независимой консалтинговой компанией. Компания не является государственным органом, налоговой службой или официальным ведомством и не действует от их имени. Оплата услуг Компании представляет собой оплату профессиональной коммерческой помощи и сопровождения, а не приобретение официальных государственных документов как таковых.